SEO 検索エンジントレンド/企業 Twitter【SEO対策・ホームページ制作のリア】

企業のTwitter活用事例

• 速報／実況配信系
• テレビやラジオと同様の使い方で、多くのフォロー数を集めてユーザーにメッセージを配信する。
  Ex.朝日新聞 @asahi
• 限定情報発信型
• タイムセールやディスカウント情報などTwitterでしか手に入らない情報をユーザーに配信する。
  Ex. Dell @DellConsumer_JP
• キャラクター発信型
• 特定のキャラとして独自のつぶやきを配信することにより、注目を集めてブランドイメージを定着させる。
  Ex.フジテレビ @GachapinBlog
• 双方向コミュニケーション型
• 顧客と双方向的なコミュニケーションをとることでユーザーの意見を積極的に取り入れる。
  Ex.Dell @DellLounge

Twitterにおける効果測定

Twitterの目的は、下記4種類に大別できます。

�@セールスプロモーション
�Aサイトへの誘導
�B顧客サポート
�C広報や求人などの企業告知

上記を踏まえた上で、 Twitterを採用する際の投資効果測定は下記の通り実施が可能となります。

• 投資
• フォロワー獲得の広告宣伝費、およびアカウント運用の人件費
• 効果
• �@販売商品の粗利益
  �Aサイトへの流入数、コンバージョン件数
  �Bメッセージ数、フォロワー数
  �Cフォロワー数

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