ＲＳＳ配信は、ブログなどに実装されている機能で、サイトが更新された時にそのサマリーをユーザーへ配信するサービスです。主な流入経路しては、OS・ブラウザ・検索エンジンの３つがあり、配信形式はテキストだけでなく、ポッドキャスティングのような音声形式のものも増えています。
企業サイトでは、例えば自社に関するニュースや新サービスのプレスリリース、サポート情報、コンテンツの更新などが配信されることが多く、通販などのＢｔｏＣサイトでは新規入荷情報やキャンペーン情報などが配信されます。
ＲＳＳを受信するユーザーの特徴として、登録したサイトからＲＳＳ情報が配信されると、非常に高いリスポンスを返すということが分かっています。したがって、企業様および企業様の保有するサイトにとっては、大事なファン層との関係性を構築していくための重要な仕掛けであると言えます。
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RSSは、サイトからの情報発信とユーザーとの関係性構築を促進する新たなマーケティングツールとして注目を集めています。ニュースや新サービスの告知、プレスリリース、サポート情報、コンテンツの更新情報の配信など、様々な用途があります。
