SMO（ソーシャルメディア最適化）サービスは、ブログやSNS、掲示板、ブックマークサービスなどのCGM系サイト（ユーザー発信のメディア）において、認知度や評判を高めていくための施策です。
SEOが検索エンジンからの流入を見込むものであるとすると、SMOというのは検索エンジン以外からの新たな流入経路・マーケティングチャネルとして位置づけることができます。
さらに、SMOで支持を得ることができると、自然な被リンク獲得やバイラルプロモーションへとつながっていくので、最終的にはSEOにも効果があります。よいコンテンツをソーシャルメディアに提供することで、それが結果としてSEOにもなるということで、非常に高い注目を集めてきている施策です。
具体的な施策としては、自社商品・サービスをブロガーに記事として取り上げてもらえるようにする、自社サービスに関連するコンテンツをブログユーザー向けにブログパーツとして提供する、自社が保有する音声・映像コンテンツをYoutubeやiPodなどの動画配信サービスに提供する、ニュースやプレスをRSSで配信する、ブックマークをしやすいようにソーシャルブックマークボタンを設置するなどがあります。
ＳＭＯサービスは、これらを包括して、現在お客様のサイトからどんな情報が発信できるのかというご提案や、その情報発信の際の支援を行うコンサルティングサービスとなります。
